9 марта стало историческим днем для компании Apple - ее капитализация составила $ 202,2 млрд . (впервые превысила отметку $ 200 млрд.). Компания на протяжении последних 5-ти лет сделала сногсшибательный рост, увеличив свою капитализацию более чем в 5 раз.

Капитализация Microsoft - конкурента Apple - за этот же период осталась приблизительно на том же уровне, и составляет по состоянию на 9 марта $ 253 млрд.

С таким ростом доходов борьба этих компаний за каждого клиента становиться более жесткой по отношению друг к другу и им нужно придумывать новейшие способы конкуренции и использовать совершенно новые системы в своей борьбе за клиента. Сейчас очень хорошо в подобных вопросах, показала себя CRM-стратегия. Кто знает, может быть эта стратегия и есть путь к успеху.