Россияне жалуются, что Ozon продаёт поддельные AirPods Pro. Нужна помощь

0
147

Россияне жалуются, что Ozon продаёт поддельные AirPods Pro. Нужна помощь

За последние две недели я получил несколько жалоб читателей на маркетплейс Ozon. Прочитав заголовок первого такого письма, захотелось громко крикнуть: «Нет, ну серьёзно? Опять?»

Сегодня поступило «юбилейное» третье письмо, так что тему точно пора поднимать на обсуждение. Три – уже статистика.

Россияне начали нам жаловаться на AirPods Pro, которые продаёт Ozon. Поставщиком товара также указан Ozon, никаких других компаний в карточке нет.

Наушники стоят 24 990 рублей, а сейчас предлагаются со скидкой за 19 490 рублей. Это не минимальная цена на оригинал в России: много где можно найти «белые» AirPods Pro по такой же или схожей цене.

Россияне жалуются, что Ozon продаёт поддельные AirPods Pro. Нужна помощь
Страница AirPods Pro на сайте Ozon. Упомянуто, что здесь продаются «Только оригинальные товары бренда».

Россияне жалуются, что Ozon продаёт поддельные AirPods Pro. Нужна помощь
Письмо читателя о том, что он якобы приобрёл в Ozon поддельные AirPods Pro.

Однако читатели сообщают нам, а покупатели – пишут в отзывах: якобы, Ozon по цене оригинала тайно отправляет покупателям поддельные AirPods Pro.

Стоимость таких наушников не превышает 5 тысяч рублей в закупке. Сами они не имеют ничего общего с оригинальными ни по функциональности, ни по качеству звука.

Покупатели AirPods Pro на Ozon оставляют жалобы

Россияне жалуются, что Ozon продаёт поддельные AirPods Pro. Нужна помощь

Денис Ш. (ссылка на отзыв):

Купил на Ozon как оригинал Apple AirPods Pro. Сразу не работала беспроводная зарядка корпуса и глючили некоторые функции. Поехал в официальный сервис-центр Apple, чтобы разобраться. А там мне подробно объяснили, что это обычная подделка. Фото оригинальных прилагаю для сравнения. Чётно говоря от Ozon такого не ожидал. Похоже оригинальный Apple можно покупать только у официалов. При этом цена почти как у оригинала.

Россияне жалуются, что Ozon продаёт поддельные AirPods Pro. Нужна помощь
Фотография из отзыва Дениса Ш.

Россияне жалуются, что Ozon продаёт поддельные AirPods Pro. Нужна помощь
Фотография из отзыва Дениса Ш.

ЧИТАТЬ ТАКЖЕ:  Почему не стоит все время заряжать iPhone от беспроводной зарядки

Россияне жалуются, что Ozon продаёт поддельные AirPods Pro. Нужна помощь

Максим Ч. (ссылка на отзыв):

Ну вот, ребята! Попался и я! Повёлся на заниженную цену! Пришла подделка! Это просто какой-то ужас! Будьте осторожны! Проверяйте всё!

По всей коробке следы клея! Язычка для открытия коробки нет! Просто запаяна в полиэтилен! На проводе зарядки нет надписи как у оригинала! Никакого шумоподавления просто нет! Решетки неоригинальные! При снятии накладок силиконовых – это просто капец! Никакого сходства с оригиналом! Посмотрите фото! При первом подключении выдали «AirPods Pro Рахман» какой-то. Толи в Индии их мастерят, толи в Пакистане каком-то. Собираюсь возвращать конечно! Жалко потраченного времени и ожидания праздника! Буду конечно брать на официальном сайте только теперь! Озону же хочется пожелать чтобы читали отрицательные отзывы и делали выводы по поводу работы с таким поставщиком…

Неужели Ozon продаёт копии AirPods Pro? Ещё и реселлер

Россияне жалуются, что Ozon продаёт поддельные AirPods Pro. Нужна помощь

Кто не в курсе, год назад мы узнали, что на Ozon продавались китайские подделки под видом аксессуаров производства Apple. Речь про «копии» кабелей Lightning и силиконовых чехлов для iPhone, которые маркетплейс выставлял в карточках как оригинальные.

Ozon обещал разобраться в проблеме, усилить контроль и даже удалил продавцов, которые реализовывали «некачественный товар».

Россияне жалуются, что Ozon продаёт поддельные AirPods Pro. Нужна помощь
Кажется, Ozon стал авторизованным реселлером Apple: именно так написано на сайте.

А сегодня Ozon является авторизованным реселлером техники Apple в России, о чём сообщает в соответствующем разделе. С таким статусом продажа подделок немыслима.

Я запросил комментарий пресс-службы Ozon. Стоит понимать, что отзывы на маркетплейсе может оставлять каждый, и это всё это может быть фейком. Но в обеих процитированных выше случаях впечатлениями делились верифицированные покупатели товара – об этом недвусмысленно говорит плашка «Товар куплен на Ozon».

Может быть такое, что пользователи Ozon ищут славы или хайпа, демонстрируют на фото китайские подделки, а на самом деле изначально получили оригинальные наушники. Это самое безобидное объяснение столь обширного количества очевидно поддельных AirPods Pro в фотографиях-отзывах, причём от подтверждённых покупателей. Вот это вообще без комментариев.

ЧИТАТЬ ТАКЖЕ:  Apple запустила сайт для виртуальной примерки чехлов iPhone 12

В любом случае, такого всплеска жалоб ранее не было. Предлагаю разобраться в ситуации.

Важно. Если вы покупали AirPods Pro на Ozon, то…

Россияне жалуются, что Ozon продаёт поддельные AirPods Pro. Нужна помощь
Фотографии однозначно поддельных AirPods Pro из отзывов на Ozon.

Пришлите фотографии чека (без личных данных!) и наушников (а особенно их коробки со всеми вкладышами) на [email protected]. Обязательно прикладывайте доказательства покупки на Ozon.

По фотографиям внутренностей коробки, а в крайнем случае самих наушников, мы определим, оригинал у вас или нет. Результаты выложим, если соберётся достаточное количество проверенных ситуаций – или обновим этот материал с опровержением, если абсолютно все свидетельства, включая те, что указаны выше в статье, окажутся фейком.

Ozon утверждает, что у них в соответствующем разделе продаются «только оригинальные товары бренда», а поставляют их исключительно «официальные поставщики». Что происходит на самом деле? Предлагаю разобраться вместе.

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Пожалуйста, введите ваш комментарий!
пожалуйста, введите ваше имя здесь