Пользователь TikTok под ником Tanicornerstone и по совместительству бывший сотрудник Apple Store, записала видео, в котором рассказала о секретной программе Apple для работников магазинов.
Её суть заключается в следующем: у каждого сотрудника Apple Store есть определенное количество бонусов «сюрпризов и радости», которые можно использовать для решения проблем клиентов, выходящих за рамки обычного обслуживания.
Например, работники Apple Store могут бесплатно заменить утопленный айфон, хотя гарантией это не предусмотрено.
@tanicornerstone
#stitch with @annaxjames apple goss tips and tricks
♬ original sound – Tani
По словам тиктокерши, обычно сотрудники магазинов стараются так помочь очень вежливым клиентам.
Видео набрало 114 тысяч лайков и 877 комментариев. Некоторые пользователи подтвердили, что для них делали исключение.
Также среди комментаторов есть те, кто считает программу выдумкой.
Проверить эти утверждения никак нельзя. Apple официально никогда не заявляла, что работники Apple Store могут действовать в обход правил обслуживания. [Appleinsider]
